جدیدترین خبرهای سروشان
 
آخرین خبرهای سروشان
 
منتشر شده در تاریخ :1387/08/18
تعداد بازدید : 292
راه اندازی سامانه اطلاع رسانی واحد تولید
با توجه به افزايش مشتريان شرکت سروشان و در پي آن افزايش نيازهاي جديد کاربران سروشان ، عمليات به روز رساني و ارتقاء نرم افزار ، در دوره هاي زماني کوتاه مدت صورت مي پذيرد. از آنجا که ماهيت ارائه خدمات پس از فروش و نيز نيازهاي آن در اکثر موارد ، عملکردي مشابه دارد لذا امکان استفاده کاربردي از قابليت هاي اضافه شده در نسخ جديد سروشان براي ديگر کاربران گرامي وجود داشته و ديگر مشتريان گرامي نيز مي توانند از آنها بهره مند گردند . در همين راستا و با در نظر گرفتن نظر سنجي هاي به عمل آمده از سوي واحد تضمين کيفيت و همچنين ارج نهادن به نظرات مشتريان گرامي " سامانه اطلاع رساني واحد توليد " راه اندازي گرديد . در شيوه قبلي اطلاع رساني ، اطلاعات تنها براي مشتريان داوطلب و از طريق فاکس ارسال مي گرديد . هر چند که در اين شيوه نياز برخي مشتريان مرتفع مي گرديد اما مشتريان ديگر در جريان نکات جديد قرار نمي گرفتند. هم اکنون در شيوه جديد مهمترين هدف ، اطلاع رساني سريع و به تمامي مشتريان مي باشد که با طراحي و پياده سازي آن تمامي مشتريان گرامي تحت پوشش قرار گرفته و از قابليت هاي جديد و تغييرات صورت گرفته مطلع خواهند گرديد . روش جديد اطلاع رساني بدين شکل پياده سازي گرديده است که پس از هر نسخه جديد تمامي نکات اعمال شده در نرم افزار به صورت کامل و به تفکيک شماره روايت آن نسخه ( مانند 5.80 ) در وب سايت سروشان قرار مي گيرد و کاربر پس از مراجعه به وب سايت مي تواند با انتخاب هر شماره روايت از تمامي جزئيات اعمال شده توسط واحد توليد مطلع گردد. علاوه بر آن در صورتيکه مشتريان گرامي در هنگام ثبت نام در وب سايت سروشان شماره همراه و يا آدرس پست الکترونيکي خود را وارد نمايند پس از هر ارتقاء به دو روش ارسال SMS و ارسال Email به آنها اطلاع رساني مي گردد که نسخه جديد سروشان آماده ارائه مي باشد ، سپس مشتري مي تواند به وب سايت مراجعه نموده و اطلاعات تکميلي را به همراه جزئيات کامل مشاهده نمايد . يکي ديگر از مزيت هاي اين سامانه ، اطلاع رساني ويژه به کابراني مي باشد که نيازهاي اعلام شده آنان در نسخ جديد آماده تحويل مي باشد . اين موضوع از طريق SMS و Email به کاربر مربوطه اعلام گرديده و پس از ورود کاربر به اين بخش ، قسمتهاي مربوط به نيازهاي کاربر به صورت تفکيک شده براي وي به نمايش گذاشته مي شود . مشتري گرامي جهت استفاده از " سامانه اطلاع رساني واحد توليد " اينجا کليک نماييد .