به‌نظرم سروشان نرم‌افزار جامع خدماتي‌اي است که توانسته نياز واحدهاي خدمات پس از فروش را پاسخ دهد و چالش‌هاي موجود در مسير اين واحدها را هموار سازد و به بهبود و افزايش کيفيت خدمات و در نهايت رضايتمندي مشتري کمک شاياني کند.

تجربه ما در همکاري با سروشان بسيار مثبت و رضايت‌بخش بوده است. سروشان توانسته خدمات پس از فروش ما را به سطحي بالاتر ارتقا دهد.
 

شرکت Jtel با حدود 60 نمايندگي در سراسر ايران، از پنل نمايندگان سروشان براي بهبود روند هدايت مشتريان به واحد خدمات پس از فروش و دفتر مرکزي بهره مي‌برد. اين سيستم نقش مهمي در ارتقاي سطح رفاه مشتريان و بهبود مديريت خدمات پس از فروش ايفا کرده است.

با سروشان نوبت‌دهي کاملا آنلاين انجام مي‌شود و مشتريان مي‌توانند در هر زمان و بدون دغدغه، زمان مناسب را براي دريافت خدمات انتخاب کنند. اين تغيير، افزايش رضايت مشتريان و کاهش فشار کاري نمايندگي‌ها را به دنبال داشته است.