بدون شک استقبال از اين کارگاه نشانگر انگيزه بالاي شرکت ها براي کسب رضايت بيشتر مشتريان مي باشد. اين شرکتها به خوبي دريافته اند که شکايت مشتريان تهديدي است که مي تواند به فرصت تبديل گردد . تلاش مي کنند با رسيدگي صحيح به شکايات مشتريان، اعتماد آنها را نسبت به شرکت و برند بالا ببرند و مشتريان ناراضي را وفادار سازند. ميوه اين تلاش همانا ماندگاري در بازار کسب و کار و سود بيشتر است . با توجه به دريافت درخواست هاي متعدد از طرف کساني که موفق به ثبت نام در اين کارگاه نشده اند به اطلاع ميرساند، اين دوره در آذرماه تکرار خواهد شد همچنين امکان برگزاري اين دوره در محل شرکتها ميسر مي باشد .