بدون شک استقبال از این کارگاه نشانگر انگیزه بالای شرکت ها برای کسب رضایت بیشتر مشتریان می باشد. این شرکتها به خوبی دریافته اند که شکایت مشتریان تهدیدی است که می تواند به فرصت تبدیل گردد . تلاش می کنند با رسیدگی صحیح به شکایات مشتریان، اعتماد انها را نسبت به شرکت و برند بالا ببرند و مشتریان ناراضی را وفادار سازند. میوه این تلاش همانا ماندگاری در بازار کسب و کار و سود بیشتر است . با توجه به دریافت درخواست های متعدد از طرف کسانی که موفق به ثبت نام در این کارگاه نشده اند به اطلاع میرساند، این دوره در اذرماه تکرار خواهد شد همچنین امکان برگزاری این دوره در محل شرکتها میسر می باشد .