اپليکیشن خدمات ويژه نمايندگان خدمات پس از فروش
همراه هميشگی سرویسکار شما
مقایسه میزان استفاده از تلفن همراه با لپ تاپ یا کامپیوتر اهميت اين موضوع را به خوبی روشن میکند استفاده از گوشی های هوشمند و موبایل ها به بخشی جدایی ناپذیر در زندگی بسیاری از افراد تبدیل شده است پس شبکه سرویس خود را همگام با تکنولوژی بروز نگه دارید . شبکه سرویس پویا و مدرن، راحتی را در اولویت قرار می‌دهد کاربری بسيار راحت در محيط اپليکيشن اولین ويژگی آن است .
وقت آن رسیده پای تلفن همراه را به خدمات پس از فروش خود باز کنید
سرویس مرکز پذیرش
از طريق اپ
از طريق این امکان سرویسکار و نماینده خدمات در محل مشتری گزارش سرويس خود اعم از نصب و تعمير را ثبت می نمايد، چنانچه نياز است، عکس و تصاويری را به جهت ارسال به مرکز ضمیمه آن میکند، امضا دیجیتال از مشتری گرفته و درپایان نسخه الکترونيکی (PDF) آن را برای مشتری ارسال می نمايد . از نگاه مشتریان خود غافل نشوید ... به اثر بخشی این اقدام در ذهن مخاطب فکر کنيد ... به برندسازی خود کمک کنيد ...
ثبت فاکتور سرویس در شرایط آفلاين ، ثبت لوکیشن مشتری، استفاده از سوابق قبلی لوکيشن برای استفاده از اپلیکیشن های مسیریاب بخشی از امکانات این بخش از اپ سروشان است .
سـرویس ثبت سفارشات قطعات یدکی از طریق اپ
ثبت سـفارشات قطعات یدکی و پیگیری سفارشات توسط نماینده خـدمات از طريق اين بخش از اپ سروشان میسر است .
سرویس اطلاع رسانی صورت های
مالی نمایندگان از طریق اپ
اطلاع نماینده از صورت وضعیت مالی اش از بابت موضوعاتی نظیر بدهکاری قطعات، بستانکاری حق الزحمه ها و بستانکاری از بابت ارسال داغی ها به همراه جزییات اسناد هر یک از آنها از امکانات این بخش است .
سـرویس اطلاع رسانی گارانتی
از طریق اپ
سرویس کار و نماینده در محل مشتری با وارد کردن شماره سریال محصول و یا اسکن بارکد آن توسط تلفن همراه می تواند اصالت ضمانت ، اعتبار گارانتی و مدت زمان گارانتی محصول را بررسی نماید.
سرویس اطلاع رسانی سوابق خدماتی از طریق اپ
آگاهی سرویسکار و نماینده از سوابق خدماتی قبلی ارائه شده به محصول ( نصب و تعمیرات) از طريق این سرویس امکان پذیر است .
سرویس اطلاع رسانی مرسولات از طریق اپ
پيگيری از وضعیت مرسوله بخش دیگر از امکانات اپ سروشان است .
سرویس آرشیو مدارک فنی از طریق اپ
نماینده میتواند هرگونه مدارک و مستندات فنی یا آموزشی که توسط مرکز خدمات پس از فروش به صورت مدیا تهیه شده است را رویت نماید .
