مدیران یک سازمان جهت مستندسازی و تسریع در مکاتبات درون سازمانی خود با پرسنل و شبکه نمایندگان نیاز به ابزاری دارند که بتوانند این مکاتبات را ثبت و کنترل نمایند.
کنسول کارتابل اداری پاسخگوی این نیاز در سازمانها میباشد.
شما میتوانید اقدام به تعریف واحدهای کاری سازمان خود نموده و در صورت نیاز به کاربران دلخواه دسترسی دهید. انتخاب رنگ واحد جهت شناسایی راحتتر در نمایش پیامهای لیست درخواستها نیز شما را کمک میکند.
در ثبت دسترسی واحد میتوانید سرپرست را نیز تعیین نمایید، منظور از سرپرست همان مدیر واحد یا پرسنل ارشد است.
همچنین میتوانید مشخص نمایید پس از یک بازه زمانی (روز کاری) چنانچه پاسخی به تیکت ارجاعی به کاربری، داده نشد به مدیر واحد یا مراتب بالاتر از آن اطلاعرسانی شود.
شما میتوانید اقدام به تعریف انواع، موضوع و وضعیت درخواست با توجه به نیازهای سازمان خود نموده و در صورت نیاز آن را فعال نمایید.
همچنین میتوانید مشخص نمایید، نماینده به نوع درخواستها و یا موضوع درخواستهای تعریفشده خاصی صرفاً دسترسی داشته باشد.